服务指南

医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，是全国医保线上业务唯一身份凭证，实现医保信息分级查询，医保业务线上服务等功能，具有方便快捷、全国通用、安全可靠等优势，可通过扫码实现购药、就医结算和办理业务等各类在线医保服务，做到“一码在手，医保无忧”。

为更好地保障全体教职工的医疗保障权益，方便办理各项医保业务，建议您尽快激活医保电子凭证，具体可通过如下医保电子凭证激活方式（任选一种方式），按步骤操作，完成激活。

一、下载“国家医保服务平台”APP→点击“医保电子凭证” →填写姓名、身份证号码进行实名认证→授权进行人脸识别认证→点击“激活”按钮→设置医保电子凭证密码完成激活；

二、关注“厦门医疗保障”公众号，点击左下角“服务大厅”—“电子凭证”—根据指引完成激活；

三、打开“支付宝”或微信APP，扫描以下对应的的二维码，根据指引完成激活；

四、对于没有使用智能手机的老人、小孩，家人可通过“国家医保服务平台”APP开通“医保亲情账户”，帮助其激活医保电子凭证。打开“国家医保服务平台”APP，点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击“添加我的家庭成员”，依次输入家人的姓名、身份证号码，提交个人承诺书、本人户口页照片及家人户口页照片完成账户添加。亲情账户添加完毕后，参保人员可在个人中心页面“我的家庭成员”版块查看详情，点击该家庭成员图标即可展码使用。

人力资源部
2021年10月27日